第一,专业收债素养
核心在于掌握基础的债务清收专业知识,并具备扎实的实战经验,这是开展追债工作的前提条件。
第二,基础礼仪规范
不能因市面上诸多负面案例,就对所有债务人抱有敌视态度,进而忽略追债过程中的基本礼仪。秉持真诚相待的原则,是追债礼仪的核心,也是从业者必须具备的重要素养。
第三,过硬心理素质
这是对追债人员最核心的素养要求。倘若缺乏专业的追债心理素质,在面对各类复杂的债务清收场景时,必然难以应对。最典型的表现就是,一旦遇到债务清收受阻的情况,自身先陷入崩溃,更谈不上与债务人展开心理层面的博弈。
第四,优质语言表达素养
该素养与心理素质直接相关。即便拥有良好的心理素质,若无法通过语言有效表达,债务清收工作也难以推进落地。
第五,完备法律知识储备
只有具备充足法律知识的从业者,才能让自身的追债行为处于法律的保护范畴内,做到有理有据、合法合规且高效。而缺乏法律知识的追债人员,其多数行为都带有盲目性,缺乏法律支撑。这就导致部分运气较好的人能成功收回欠款,多数人则徒劳无功,更有甚者不仅未能追回欠款,反而因不当操作触犯法律,身陷困境。
第六,全面经济知识素养
追债人员唯有多维度了解市场动态与行业行情,才能客观、精准地掌握债务人的实际情况,进而有效维护委托方的合法权益。具备丰富经济知识的追债人员,会结合具体的追债目标,充分运用自身掌握的相关知识开展工作。
第七,卓越思维能力
1、流程化思维
准备阶段:通过网络检索相关新闻报道、行业研究报告、学术论文等资料,全面了解目标行业、债务人企业及企业负责人的基本情况;梳理形成疑问清单,为后续深入调查做好准备。(此处可进一步细化,例如调查企业负责人时,可涵盖婚姻状况、学历背景、个人品行、格局视野、心态状态等维度。因篇幅限制,暂不展开,后续可能会发布一篇详细的债务清收攻略。)
实施阶段:进场后,通过访谈沟通、研读后续更新的研究报告及行业期刊、现场实地勘察、日常交流等多种方式,解答疑问、验证猜想、发现核心问题、挖掘关键亮点并收集相关依据,最终形成对该债务项目所属行业的专业判断。
落实阶段:将整个调查与分析过程的成果,清晰、准确地体现在书面文件及工作底稿中。
整体要求:各类调查手段需贯穿整个尽职调查流程,力求对一至两个重点行业的技术特点与发展趋势形成深入认知。
2、精细化思维
想要成为一名优秀的追债人员,必须具备较强的精细化思维与精细化管理能力,确保工作的每一个环节都严谨有序。
3、杠杆化思维
优秀的追债人员具备清晰的工作层次感,往往会先集中精力做好某一件核心事情,再以这件事的成果作为核心杠杆点,借此撬动债务人或相关方主动配合的意愿,而非单纯依靠资源交换来推进工作。
4、逻辑思维
逻辑思维是人的综合心理活动,指人脑借助语言对客观事物进行概括、间接反映的过程。强大的逻辑思维能帮助追债人员提升分析判断能力、辩论表达能力与风险识别能力,使其在与欠款人的周旋、交涉过程中,表述精准、思路清晰、论证有力,让欠款人无懈可击,从而保障债务清收工作顺利推进。
第八,出色记忆力
通常情况下,债务清收工作需要经过一段时间的持续推进才能完成。在此过程中,欠款人的相关情况及与债务相关的各类事项都可能发生变化。作为追债人员,必须将这些变化牢牢记住,唯有如此,才能根据新情况、新问题迅速作出应对调整,始终掌握工作的主动权。
榆林市,是中华人民共和国陕西省下辖地级市,古称上郡,别称驼城 。它位于陕西省最北部,介于北纬 36°57′ – 39°35′,东经 107°28′ – 111°15′之间 ,东临黄河与山西相望,西连宁夏、甘肃,北邻内蒙古,南接延安市 。全市总面积为 42920.2 平方千米,是陕西省面积最大的地级市 。截至 2022 年末,榆林市常住人口为 361.61 万人 ,下辖 1 个县级市、2 个市辖区、9 个县 。
榆林地形大致以明万里长城为界,呈现出明显的区域差异。北部是风沙草滩区,地势开阔平坦,沙丘与草滩相互交错 ;南部则属黄土高原丘陵沟壑区,梁峁起伏,沟壑纵横 。整体地势呈现东北高,中部、南部低的态势 。榆林市内水网密布,共有大小河流 837 条,均属黄河水系 。气候属暖温带和温带半干旱大陆性季风气候 ,冬季寒冷干燥,夏季温热且降水集中 ,昼夜温差较大 。
榆林历史源远流长,文化底蕴深厚 。早在新石器时期,“河套人” 就在这里繁衍生息,创造了灿烂的 “河套文化” 。战国时期,榆林部分地区属秦国上郡地 。公元前 221 年,秦统一六国,分天下为三十六郡,上郡是其中之一 。明朝洪武九年(1376 年),绥德卫千户刘宠率军屯治榆林庄(寨),“榆林” 一名开始见于史书 。此后,历经多次行政区划调整 ,1988 年 9 月 2 日,榆林县改为县级榆林市 。2000 年 7 月 1 日,榆林地区行政公署撤销,设立地级榆林市,原县级榆林市改为榆阳区 。
在经济发展上,榆林属于资源型城市,矿产资源富集,煤、气、油、盐资源丰富 ,能源产业是支柱产业 。2022 年,榆林市实现地区生产总值 6543.65 亿元 ,总量在陕西省各地级市中排名第 2 位 ,在中国内地 GDP 百强城市排行榜中名列第 42 位 ,三次产业结构比为 4.8:71.4:23.8 ,按常住人口计算,人均生产总值 180816 元 。近年来,榆林在巩固能源产业的同时,也在积极推动产业多元化发展,培育新兴产业 。
榆林交通优势明显,地处中国中西部结合地带,位于陕甘宁蒙晋五省区交界之处 。铁路及高速公路纵横交错,年货物外运能力超 3 亿吨 。榆林榆阳机场是陕西第二大航空港 ,已成为全国性综合交通枢纽城市 。
榆林历史文化底蕴深厚,是著名的革命老区 ,抗日战争和解放战争期间,毛泽东、周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家都曾在榆林绥德工作和生活过 。作为国务院公布的第二批国家历史文化名城 ,拥有众多重点文物古迹,如万里长城第一台镇北台 ,其建筑雄伟,见证了历史的沧桑变迁 ;大夏国都统万城遗址 ,是匈奴族在人类历史长河中留下的唯一都城遗址 ,具有极高的历史价值 ;李自成行宫建筑风格独特,气势恢宏 。截至 2023 年 8 月,榆林市共有国家级文物保护单位 27 处,国家 AAAA 级旅游景区 16 家 。2019 年,榆林市被国家林业和草原局授予 “国家森林城市” 称号 。
榆林,这座兼具历史底蕴与现代活力的城市,正凭借自身独特的优势,在新时代持续奋进,向着更加美好的未来大步迈进 。